大丈夫の妙

先日ある駅のホームでぼんやりと電車を待っていると、
隣にいた推定40代のスーツ姿の男性が
携帯電話で通話を始めました。
わりとはっきり大きな声で話されていたため
聴くつもりもなく耳に男性の話が入ってきたのですが
その会話(話)はこんなものでした。

男性「お世話になってます～。例の件なんですが…」
相手「…(もちろん電話なので聞こえません)」
男性「ああ、そうなんですか。いえいえ大丈夫ですよ
メールさえしていただければ」
相手「…」
男性「はい、はい、いえいえ大丈夫ですよ、
FAXも念のため流していただければ」
相手「…」
男性「ああ、いえいえ大丈夫ですよ、
また当日お電話もいただければ」
相手「…」
男性「ええ、いえいえ大丈夫ですよFAXに
日付の詳細も入れていただければ」
相手「…」
男性「ああ、いえいえ大丈夫ですよ、
○○にもそのむねお伝えいただければ」

そのあたりで電車が来たので続きは
知るよしもなくなってしまったのですが…
それ、本当に大丈夫なんでしょうか！？（笑）

私の勝手な憶測ではありますが
通話のお相手は仕事の手違いを謝っているか
もしくは変更点を伝えているか、
そんな内容かと思われました。
謝罪に対してのねぎらいの
「大丈夫」なのかもしれませんが
少なくともお相手はメールをして、FAXをして、
当日確認の電話をして、更にFAXに日付の詳細を書いて、
○○さんに事の次第を伝えなければならないわけです。

一番分かりやすいかなーと個人的に思うのは
「わかりました。では変更点の詳細を関係者に
メールとFAXで伝えていただけますか？念のため
当日にフォローの電話もお願いします。」
でしょうか。
この場合相槌に大丈夫は適さない気がしました。

日本語は奥深いですね。
慎み深く奥ゆかしい表現には事足りません。
しかしながら相手をおもんばかるがゆえ、
逆に肝心な事がぼんやりして見えない
曖昧な表現には気をつけようと
ぼんやり思った桜井なのでした。